我要投搞

标签云

收藏小站

爱尚经典语录、名言、句子、散文、日志、唯美图片

当前位置:2019年香港六彩全年资料 > 取回客户 >

领导安排你给客户送礼本该送给甲的却给了乙怎么取回(图)

归档日期:06-17       文本归类:取回客户      文章编辑:爱尚语录

  重庆晚报讯 有媒体报道,国家教育部副部长24日曾表示,今年,我国将有680万高校毕业生,其中大多数人生于1990年。也就是说,被认为独立、个性张扬、自信而脆弱的第一批90后将接受社会的检验。

  昨日下午,重庆工商大学举行第13届模拟招聘大赛决赛,5位90后参赛选手从300名选手中脱颖而出,接受心理素质、抗压能力和危机意识等考验。比赛邀请了两位企业的部门经理和学校老师作评委,获胜选手除了赢得奖品和奖金外,将有机会进入企业实习。

  (文字叙述题)刚参加工作的小王和同事打成一片,却远离领导,最后因领导觉得“表现平平”,被炒鱿鱼;第二份工作,他隔三岔五在老板面前晃,被同事鄙视,领导说“太爱出风头”。小王该如何处理工作中的人际关系?

  回答:考虑30秒后,女选手说:职场中,主要面对三种关系:上级、平级、下级。小王刚工作,主要是上级和平级。对上级要注意度,什么时候做什么事要掌握好;对平级要有平常心。

  点评:这是个团队建设的问题,就像《西游记》中的师徒4人,大家不一定都要做悟空。进入职场要知道自己的定位,懂得调整心态。选手能分析到度和平常心,值得鼓励。

  (情景模拟题)刚入职的小刘,抱着开会用的资料往会议室走,撞到端着咖啡的老员工,资料被污染,与老员工发生争吵,又被老板指责。遇到这种情况该怎么办?

  回答:如换做我,倒下的不会是资料而是对方,因为我块头大开个玩笑。选手不慌不忙地说,首先应该先给老员工道歉,然后告诉主管,我马上重新打印资料;最后,向客户解释自己的疏忽。

  点评:这也是一个危机处理意识,回答很全面。但这时不可能面面俱到,建议应把重点放在工作处理和客户上,然后再来修复同事关系。

  (情景模拟题)领导安排小焦给A公司客户送礼,小焦因疏忽,将礼品送到了B公司。如何取回礼物?

  回答:选手首先表示问题本身就不妥,已送出去的礼,就算送错了也不应该取回。应该再备一份,重新送回去。

  点评:比较同意选手的看法,送出去的礼物不好再要回。但如果礼品价值很大,无法赔付,怎么办?应该跟上级沟通,找到一个合理的方法。

  “我性格开朗,语言表达能力强”、“拿过奖学金,参加精英培训,积极乐观开朗”……面对评委和几百名观众,5位选手不怯场,很大方。一名男选手甚至在现场拿出自己亲手制作的寿司请评委和观众品尝,同时不忘给自己经营的小店打广告。

  比赛设立了一个外景实战环节,由选手自己策划一个方案来实践。记者注意到,选手的实战计划书写得很细致,成本估算仔细到橡皮、笔;人员分工细化到时间段;销售安排具体到时间和地点。

  实战时间安排在母亲节,有团队利用这一点搞起了义卖;有的利用现有资源卖水果萨拉;有的制作明信片。一天时间,收益最高的有613元。

  最后直面对话与选手申辩环节,是给选手机会,对前面几个环节表述不完善和令评委和观众误解的地方进行申辩。但选手们几乎都在感谢团队和朋友。

  成都统一企业食品有限公司重庆分公司市场企划部推广经理代欣表示,90后大学生的应聘表现很热情自信,很有自己的想法,这对他们进入职场很有益。因为职场中,除了要积极努力做好本职工作,还要有好的心态。

本文链接:http://mpragency.com/quhuikehu/365.html