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银行卡意外被吞 客户能自助取回

归档日期:06-11       文本归类:取回客户      文章编辑:爱尚语录

  本报讯 (记者 吴志明)近期,招商银行厦门分行ATM自助取款设备已逐步开通吞卡自助取回功能。银行卡意外被吞后,将自动进入循环卡槽,7天内,持卡客户可在原发生吞卡的设备上选择自助取卡,输入卡号末4位和查询密码即可取走卡片。客户同时会收到温馨的短信通知,此项功能进一步提升了客户优质金融的服务体验。

  本报讯 (记者 吴志明)近期,招商银行厦门分行ATM自助取款设备已逐步开通吞卡自助取回功能。银行卡意外被吞后,将自动进入循环卡槽,7天内,持卡客户可在原发生吞卡的设备上选择自助取卡,输入卡号末4位和查询密码即可取走卡片。客户同时会收到温馨的短信通知,此项功能进一步提升了客户优质金融的服务体验。

  招商银行厦门分行有关人员介绍,客户在传统的ATM机上取款后,如果忘记退出银行卡,为了保证用卡人的银行卡安全,ATM机会自动吞卡。客户只能通过拨打客服电话与ATM机所属的银行网点取得联系,由银行安排专人从自助设备中将卡取出,并送到指定的营业网点。持他行卡的客户则需要提供相应的证明材料到指定银行网点的柜面领取。

  需要强调的是,在ATM机上操作时,银行卡被吞通常有三个原因:一是持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等;二是ATM机或系统发生故障;三是根据发卡行要求的吞卡处理,如遇到过期卡、挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。目前,自助取卡功能只针对因超时操作、密码输入错误被吞的银行卡。

  未收到验证码 北京招行客户卡内20万瞬间被转走 京华时报10月底报道称,当月20日晚,家住北京通州区的郭先生在家中休息时,突然收到微信提示,自己的招商银行卡出现连续4笔转入他行交易,每笔5万元,20万元瞬间被转走。招商银行客服表示,已将情况上报至分行,事件正在处理中。

  银行卡被盗刷后,很多人的第一反应是立即拨打银行客服电话挂失。前几天,武汉市民雷女士在银行卡被盗刷后也是迅速挂失,而且前后挂失5次,但不可思议的是,银行卡挂失成功后,仍然被盗刷,她前后一共损失达4万余元。

  近年,招商银行在全行范围内实施“一体两翼”、“轻型银行”的战略转型,其信用卡中心以此为依托,坚持做零售金融条线的探路先锋队和排头兵,按照“外接流量,内建平台,流量经营”的策略,坚定不移地探索互联网金融的创新发展模式。2015年8月28日,。

  该局两岸科的一名工作人员表示,因此事涉及人员众多,咨询电话导致目前刑事警察局侦查第七大队方面经常占线。上述工作人员还提醒:如果在台湾发现银行卡被冻结,请尽快致电台湾警察局(02-27643609),找一名蔡姓警官,处理解冻事宜。

  近年来,持卡人银行卡被不法分子盗刷的现象不断出现,由此引发的持卡人起诉银行要求赔偿的案件时有发生。而在审理盗刷银行卡案件中,法院需要查清持卡人及真卡是否在取款操作的现场,还需要审查银行卡信息或密码泄露的原因等。

  根据《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》的规定,同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过4张;如该客户之前已持有同一商业银行全国范围内4张(含)以上借记卡的,商业银行不得为其开立或激活新的借记卡。另一方面,银行卡不注销,每年被银行扣除年费、管理费,有可能上失信黑名单,给用户造成经济损失;甚至丢失了有可能被不法分子利用,拿去。

  (三)调整发卡行服务费、网络服务费封顶控制措施。发卡机构收取的发卡行服务费,借记卡交易单笔收费金额不超过13元,贷记卡交易不实行单笔收费封顶控制。银行卡清算机构收取的网络服务费不区分借、贷记卡,单笔交易的收费金额不超过6.5元(即分别向收单、发卡机构计收时,单笔收费金额均不超过3.25元)。

  费率水平降低为借记卡交易不超过交易金额的0.35%,贷记卡交易不超过0.45%。二是降低网络服务费费率水平。网络服务费由现行区分商户类别实行政府定价,改为不区分商户类别,实行政府指导价、上限管理,由银行卡清算机构分别向收单、发卡机构计收。费率水平降低为不超过交易金额的0.065%,由发卡、收单机构各承担50%(即分别向发卡、收单机构计收的费率均不超过交易金额的0.0325%)。

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