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title安徽日报农村版:银行帮忙找回包 客户感恩存上三十万

归档日期:06-06       文本归类:取回客户      文章编辑:爱尚语录

  “不得了了,我的包掉了,你们能不能帮我一起找找。 ”4月12日中午,一名中年男子大声喊叫打破了宿松农商银行陈汉支行的宁静。

  经过了解,该名男子姓吴,是一名班车司机,中午看没什么事,便来宿松农商银行陈汉支行存一下养老保险,办完业务后自己便回车上休息,过了一段时间才发现自己的证件包不小心掉了,顿时便失了神,因为身份证、驾驶证、银行卡都在包里,而且卡上还有30余万元的存款。吴某十分着急,也不知道自己的证件包掉在了哪里,只能凭借记忆找,找到了宿松农商银行陈汉支行。

  了解情况后,宿松农商银行陈汉支行工作人员对吴某情绪进行了安抚,并与其一起观看了其办业务的监控视频,然后对具体细节逐个进行了分析,最后认定证件包被后面一位办业务的客户拿走。经过查找柜员业务流水,该行工作人员确认了拿走吴某证件包的客户身份,经过多方联系,最终找到了拿走吴某证件包的客户,并与吴某上门取回了其丢失的证件包。

  “多亏了农商银行为我找到了证件包,不然我的麻烦就大了。 ”拿到证件包的吴某高兴地说道。为感谢农商银行的帮助,吴某立即将自己在某银行卡上的30万元存款存到了宿松农商银行陈汉支行,他高兴地说;“钱存在农商银行这样负责任的银行,我放心”。(张岸 梅英)【4月19日 8版】

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